市政道路污水管网局部塌陷殃及小区化粪池堵塞，污水横溢、臭气熏天，小区居民备受困扰，大半年来多次向有关部门反映，但状况依旧，得到的反馈仍是“在走流程”。
厦门市一小区80%污水井溢出秽物 困扰七八百户居民及幼儿园
7日上午，调查人员来到前埔北区一里西段西地块小区，一股臭味扑鼻而来。小区物业工作人员打开其中的一个污水井盖，调查人员看到，污秽物满溢到井盖口，地上也留有斑驳污渍。再往前走，其他多个污水井也都是如此。
“到了晚上用水高峰，污水夹杂着粪便冒出来，流得到处都是。”小区业委会陈主任说，小区里臭烘烘的，路都没法走。
调查人员从小区物业处了解到，该小区的80%污水井都出现上述问题，受此困扰的不仅是七八百户居民，还有设在该小区内的一家幼儿园。
调查人员在现场看到，幼儿园园区右侧的游乐区域现已用栅栏挡住，几个井盖正往外冒着污水，在地面流了一大片。幼儿园老师表示，这个现象从去年12月25日就出现了，他们只好暂时封闭该区域，孩子们也无法到此活动。
物业和居民多次反映 但问题一直未能有效解决
调查人员在小区了解到，受污水困扰的居民和物业多次向有关部门反映，但问题一直没能得到有效解决。物业工作人员介绍，他们去年4月在清理小区化粪池时，就发现多处化粪池出口水位太高无法正常排出，检查后发现，原因是与小区相邻的市政道路田厝路的污水井满了，于是他们联系了区市政园林局等部门，并请求社区居委会协调处理，“我们反映很久了，但目前得到的反馈还是‘在走流程’，也不知道要等到什么时候?”
小区居民和物业工作人员表示，去年12月中旬，区市政园林局领导到现场实地了解情况后表示，他们将立即对小区污水外溢问题进行应急处理，还留下了抽污车施工队的电话让物业对接。“刚开始，抽污车有来现场抽污助排，但有一阵子又没来了。”物业工作人员表示，元旦前两三天，他们和抽污车施工队联系，但对方表示已经换了施工方，不是由他们负责了。之后的一个多星期，抽污车再也没来过。
居民们都不解，既然问题出在市政污水管网，责任部门就应及时进行修缮改造，为什么一拖就是大半年，任小区居民受污水困扰呢?
应急措施出现“断档” 抽污车已多日未到场处置
为进一步印证在现场了解到的情况，调查人员接着又走访莲前街道办事处、前埔北社区居委会。
街道和居委会均表示，去年4月接到物业反映后，社区居委会立即联系思明区市政园林局，街道同步跟进协调处理。在思明区市政园林局派人到现场处理后，社区、街道继续跟进处理，“去年12月14日，区市政园林局领导带着项目部、工程部相关工作人员到现场查看，当场确实表示立即协调处理施工，还派了抽污车来应急处理。”社区居委会相关负责人说，前几天居民又来反映田厝路污水管网还未施工，他们又去联系区市政园林局，得到的回复是，该项目占用道路审批流程已到交警部门备案，很快就会施工。
事关数百户居民生活环境受影响，为什么会从去年4月至今无法彻底解决?就此，调查人员走访了思明区市政园林局。
思明区市政园林局相关负责人介绍，去年4月他们接到反映后，立即安排管养单位思明城建集团用高压水车进行疏通清理，在去年6月的排水管网溯源排查中，他们发现该路段污水管网局部存在结构性4级病害，计划纳入下一阶段该排水单元正本清源统一改造范畴。
“管道当时没有完全堵死，水还是可以流通的，所以我们主要通过加强日常巡查、关注排水情况、做好应急清疏助排等方式，尽量减少堵塞对周边居民生活的影响。”区市政园林局相关负责人表示，他们每次接到群众反映后，都会派人到现场疏通。直到去年11月25日左右，他们再次接到相关反映，组织管养单位现场勘察后，发现上述常规措施已无法解决日常排水需求，当即着手开展病害改造设计。为避免重复投资造成财政资金浪费，初步方案需提交第三方咨询单位论证研讨，研讨期间他们也要求管养单位要安排抽水泵适时助排。
思明区市政园林局相关负责人表示，去年12月14日走访小区现场时，初步改造方案就已确定，他们还要求管养单位要在排水高峰期20:00-22:00定时定点助排，其他时段则视情况按需助排。
然而，实际上，截至调查人员实地走访当日，应急抽污助排的抽污车已有一个多星期没来了，而对这一情况，思明区市政园林局表示并不知情。对此，他们的解释是，新确定的施工单位与原管养单位当时正在过渡衔接，因而出现了上述问题。
【进展】
施工方加强助排措施
污水管网改造已开工
调查人员指出，市政道路污水管网局部塌陷引发小区化粪池堵塞，七八百户居民为此备受困扰，职能部门、管养单位责无旁贷。然而，尽管居民反映强烈，街道、居委会也及时跟进，但仍然出现应急措施“断档”、管网改造迟缓、监管不够到位等问题，解决问题的效果不尽如人意，相关部门、单位的工作作风有待转变提升。
针对调查人员指出的问题，思明区市政园林局立即督促施工单位于7日下午进场围挡，并加强助排措施，确保排水通畅。同时，协调交警部门加快占道审批等相关事项。
近日，调查人员从区市政园林局了解到，田厝路污水管网改造工程已于日前开工，施工期间将做好临时排水措施，确保周边排水通畅、污水不再溢流。