今年1月,梧州市新兴二路25号某单元二楼、三楼居民家中排污管道堵塞,厕所出现外溢、倒灌等现象。对此,龙山社区居委会两次张贴通知,动员居民集资清理修缮。可两个多月过去了,问题仍未能得到有效解决。
家中厕所堵塞两个多月
近日,家住新兴二路25号某单元的居民邓女士报料反映,家中厕所排污管道堵塞多时,问题久久未能解决,严重影响家人日常生活。
据了解,该单元楼龄将近30年,已多年没有物业公司进行管理。家住二楼的邓女士是这栋老房子的新住户,在两年前买下了这套房。邓女士告诉记者,今年1月,其家中厕所突然出现堵塞现象,大量污水和粪便由厕所排污口涌出,倒灌进厅房。为了清理这些污物,邓女士使用水桶来回搬运清理,但每次清理过后不久又出现倒灌现象。无奈之下,邓女士用地砖、水泥块等物品牢牢堵住厕所排污口。即便这样,污水还是从排污口溢出。
家住该单元三楼的林女士一家,与邓女士有着相同遭遇。记者走访时看到,为了避免大量污物从厕所排污口涌进客厅,林女士用木头等物品将厕所排污口堵住。但这样一来,家中厕所就无法正常使用,如厕只能外出找公厕,洗澡也只能到亲戚朋友家借用浴室。厕所堵塞导致两户人家的生活十分不便。
“我们这栋楼,地层是商铺,二楼至七楼是住房。”邓女士告诉记者,经过她咨询了解,地层商铺因多次受到排污管道堵塞问题困扰,早已改造了下水管道,这次堵塞,地层并未受到影响。目前只有二楼、三楼的居民家中厕所出现严重堵塞情况,四楼以上的居民还可以正常使用厕所。
记者从龙山社区居委会了解到,收到居民反映的情况后,社区工作人员多次实地走访,并联系专业施工人员了解情况。根据“谁使用、谁维护”的原则,排污管道堵塞维修费用需由该单元103至803房的住户分担,社区居委会方面分别于1月25日、2月2日张贴通知,动员居民集资进行维修。
相关部门助力问题解决
邓女士告诉记者,由于这次排污管道堵塞影响的主要是二楼、三楼的居民,对其他楼层的居民影响不大,当中有一些是租户,流动性较大,动员每层楼的居民分摊维修费用较为困难。邓女士坦言,她与林女士都靠打零工挣钱,家庭条件一般,如果只由两户人家承担全部修缮费用,压力非常大,“但家中厕所堵塞多时,再这样下去也不是办法”。
日前,邓女士来到梧州市住房和城乡建设局、梧州市住房公积金管理中心等单位部门进行咨询,得知该单元属于“房改房”,可以申请房屋维修基金作维修费用,这样就能减轻维修排污管道的经济负担。
3月31日,邓女士家人高兴地告诉记者,在相关部门指引下,她们已开始按照相关流程申请房屋维修基金,烦忧了两个多月的问题有望很快得到解决。同时,龙山社区工作人员表示,如果在修缮过程中遇到需要协调解决的问题,将会全力协助。