杨先生住在市区锦泰花园,从去年底开始,他家北面厨房的排污管就时不时出现堵塞,污水只能从小阳台的检修口溢出来,清通后仍不见效,他希望物业能协调处理,彻底解决问题。
杨先生家在二楼,北面有小阳台连厨房,往楼下排水的水管去年底出现堵塞,楼上6户人家的厨房用水全部从他家小阳台的检修口倒灌出来,再从另一个排水口流出,每当楼上住户用水高峰时,小阳台就污水横流,散发酸臭味。
每天做饭时间人家用完,我就要提水来冲洗,擦地板,晚上要等到半夜三更,不然味道很难受很臭。——杨先生
杨先生说,就此,他曾多次找物业交涉,物业人员也请过工人加以清通,但效果有限,清通过后不久又出现堵塞,到了最近,情况更糟糕。
我打了几次电话,他们都说要等师傅安排时间过来,师傅忙,你说我屋里漏水了,你怎么可以说没空?漏水了肯定要赶紧过来处理好,我已经跟他们说了几次,应该是楼下的化粪池那一条直管,要挖开清理就全部都可以通了,他们说化粪池位置还搞不清楚。
采访期间,杨先生再次拨打物业管理处的电话,得到的答复仍然是要等师傅上门。
安排时间过去看,安排时间大概什么时候?我已经落实了,跟师傅说了,他说安排时间,他让师傅安排时间,我每天都在家里等,根本不敢出门,工作。——杨先生与物管处工作人员通话
阳台每天都流着污水,居家生活大受困扰,杨先生就希望,物业管理方能尽快协调,彻底解决排污管道受堵的问题。
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